Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son los mejores juguetes para niños de 3 a 5 años?
Para niños de 3 a 5 años recomendamos puzzles de madera de entre 12 y 48 piezas, juegos de construcción tipo Lego Duplo, juego simbólico (cocinitas, herramientas, disfraces), juegos de memoria y primeros juegos de mesa cooperativos. En Didácticos Merlín encontrarás una selección filtrada por edad para este tramo.
¿Tienen materiales para niños con autismo o TDAH?
Sí. Contamos con una sección específica de Educación Especial con materiales para TEA (autismo), TDAH, síndrome de Down y Asperger: sistemas de comunicación aumentativa, pictogramas, materiales Montessori adaptados, juegos para trabajar la atención y recursos de logopedia. Nuestra especialización en necesidades educativas especiales es una de las señas de identidad de la tienda desde su fundación en 1989.
¿Cuánto cuesta el envío? ¿Cuándo es gratis?
Los gastos de envío son de 4,90 € para pedidos inferiores a 50 € (IVA incluido). El envío es gratuito para pedidos iguales o superiores a 50 €, y también para entregas en Jaén capital. Trabajamos con CTT y CorreosExpress, con entrega en 24-48 horas laborables (lunes a viernes). Solo enviamos a la Península; no realizamos envíos a Canarias, Baleares, Ceuta ni Melilla.
¿Qué es un juguete didáctico?
Un juguete didáctico es aquel diseñado para estimular el aprendizaje y el desarrollo de habilidades cognitivas, motrices o sociales mientras el niño juega. Tiene un objetivo pedagógico claro: trabajar la lógica, la memoria, la creatividad, la psicomotricidad fina o las habilidades sociales. En Didácticos Merlín seleccionamos cada producto valorando su calidad educativa además de su capacidad de entretenimiento.
¿Puedo devolver un producto?
Sí. Dispones de 15 días naturales desde la recepción para devolver cualquier producto. En caso de producto defectuoso, los gastos de envío corren a cargo de Didácticos Merlín. En caso de desistimiento (producto en perfecto estado), los gastos de devolución son a cargo del cliente. Puedes contactar en hola@didacticosmerlin.es o en el 953 24 08 44.
¿Dónde está exactamente la tienda de Didácticos Merlín en Jaén?
Estamos en la Plaza Portillo de San Jerónimo, nº 2 (bajo), Jaén, en el centro histórico de la ciudad. Nuestro horario es de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 17:30 a 20:30, y los sábados de 10:00 a 14:00. Si vienes en coche, encontrarás aparcamiento en los alrededores de la plaza.
¿Hacéis asesoramiento personalizado para familias con niños con NEE?
Sí, y es uno de los servicios más valorados de la tienda. Llevamos desde 1989 orientando a familias y profesionales que trabajan con niños con necesidades educativas especiales: TEA (autismo), TDAH, síndrome de Down, Asperger, retraso del lenguaje y otras condiciones del neurodesarrollo. Rocío, especialista en materiales educativos con más de 35 años de experiencia, puede ayudarte a identificar los materiales más adecuados para los objetivos terapéuticos de tu hijo. El asesoramiento es gratuito: llámanos al 953 24 08 44 o escríbenos a hola@didacticosmerlin.es.
¿Tienen materiales para colegios y centros educativos?
Sí. Una parte importante de nuestros clientes son centros educativos, departamentos de orientación y gabinetes de logopedia y psicología de Jaén y de toda España. Disponemos de material de aula Montessori, recursos de psicomotricidad, juegos cooperativos para grupos, cuadernos de trabajo, material para rincones de aprendizaje y recursos de comunicación aumentativa. Si necesitas una selección para tu centro, escríbenos a hola@didacticosmerlin.es.
¿Cuánto tarda en llegar un pedido?
El plazo habitual de entrega es de 24 a 48 horas laborables (lunes a viernes) desde la confirmación del pedido. En periodos de alta demanda —Navidades, Día del Libro, vuelta al cole— puede alargarse a 3-5 días laborables. Recibirás un email de confirmación con el número de seguimiento en cuanto tu pedido salga de almacén.